Mentions légales & politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026 — concerne cet institut et son site de réservation en ligne.

Éditeur du site

Institut
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Forme juridique / SIRET : à compléter par l'institut

Hébergement

Ce site et les données qu'il traite sont hébergés par Netlify (fonctions serverless et stockage de données), ainsi que par les prestataires d'envoi d'email et de SMS/WhatsApp mentionnés ci-dessous.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous et de la gestion de la clientèle, cet institut collecte et conserve les données suivantes, uniquement lorsqu'elles sont transmises volontairement :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Historique des rendez-vous et des soins réalisés (dates, types de soins)

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) n'est demandée. Aucun cookie de suivi ni outil d'analyse tiers n'est utilisé sur ce site — seul le stockage technique du navigateur (nécessaire au bon fonctionnement du site) est utilisé, pas à des fins de traçage publicitaire.

Pourquoi ces données sont collectées

Gérer les rendez-vous et l'historique de soins
Envoyer les confirmations et rappels liés à un rendez-vous pris
Envoyer, si vous ne vous y êtes pas opposé-e, des messages de relance proposant de reprendre un soin arrivant à échéance

Durée de conservation

Les données d'une cliente ou d'un client sont conservées pendant 2 ans à compter de sa dernière visite ou de son dernier rendez-vous. Passé ce délai sans nouvelle activité, la fiche est supprimée automatiquement.

Sous-traitants (destinataires des données)

Les données transitent, selon les besoins, par les prestataires techniques suivants, uniquement pour assurer le fonctionnement du site :

Netlify — hébergement du site et stockage des données
Prestataire d'envoi d'email (Resend ou équivalent) — envoi des confirmations, rappels et relances par email
Twilio — envoi de messages WhatsApp, lorsque cette fonctionnalité est activée

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits :

Vous pouvez vous désinscrire des relances automatiques via le lien présent dans chaque email de relance reçu.
Pour toute autre demande (accès, rectification, suppression complète de votre fiche), contactez directement l'institut à l'adresse indiquée ci-dessus.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à ces mentions légales, contactez l'institut.